ホッケージャージ（ユニフォーム）・チームウェアのオーダーメイドなら、プロフォーマンス・スポーツにお任せください！！

Q1 「見積り依頼をすることでなんらかの支払い義務が生じますか」
Q2 「注文最低枚数はありますか？」
Q3 「特注サイズのオーダーはできますか？」
Q4 「見積りから配送までの流れはどうなっていますか？」
Q5 「入金してから商品はどれくらいの期間で受け取れますか？」
Q6 「注文をする前に、実際の商品を手にとって見たいのですが可能ですか？」
Q7 「返品・交換について知りたいのですが？」
Q8 「税金はどれくらいかかりますか？」
Q9 「送料はどれくらいかかりますか？」
Q10 「追加オーダーはできますか？」
Q11 「１着からのオーダーも可能ですか？」
Q12 「ジャージだけのオーダー（ロゴやナンバーは無し）はできますか？」
Q13 「カタログを取り寄せすることはできますか？」
Q14 「既存のジャージと同じデザインで作成することはできますか？」
Q15 「とにかく１日も早くジャージを受け取りたいのですが。」
Q16 「完成予想図をみることはできますか？」
Q17 「なぜこんなに安いのですか？」




Ｑ １：

 「見積り依頼をすることでなんらかの支払い義務が生じますか」
Ａ：　いいえ、お見積もりは無料です。また、正式な注文成立はお客様からのご入金後となりますのでご安心して当社までお見積もりご依頼下さい。

Ｑ ２：

 「注文最低枚数はありますか？」
Ａ：　基本的には12着以上のご注文からとさせて頂いておりますが、少数オーダーであってもそのご注文内容によってはお引き受け可能な場合もありますので、まずはお問い合わせ下さい。

Ｑ ３：

 「特注サイズのオーダーはできますか？」
Ａ：　はい、可能です。例えば赤ちゃんサイズですとか、ＸＸＬ以上のサイズなどもオーダーすることが可能です。

Ｑ ４：

 「見積りから配送までの流れはどうなっていますか」
Ａ：　詳しくは「お支払い方法」のページに載っていますのでご覧下さい。
Ｑ ５： 「入金してから商品はどれくらいの期間で受け取れますか」
Ａ：　通常、メーカー発注後商品完成から発送準備が整うまでに６～８週間（オーダー混雑状況によっては８～１０週間）かかります。またすべてのお支払いを当社で確認後の発送となり、発送後納品まで２，３日かかります。
メーカーの混雑状況、日本通関時の混雑状況、マーキング行程の混雑状況など予測できないことが多いため、納期の確約はいたしかねます。しかし試合等で使用する予定などがありましたら事前にお申し出下さい。最善の努力をさせていただきます。
Ｑ ６： 「注文をする前に、実際の商品を手にとって見たいのですが可能ですか？」
Ａ：　ジャージのサイズやロゴやナンバーの材質等、一度品物をご覧になりたい方には、当社よりサンプルを送付することも可能です。サンプル送料は無料です。詳しい手続き方法は下記ご参照下さい。

①　まず当社ウェブサイトからお見積もり依頼していただきます。その際に、ご質問・ご要望欄に”サンプル希望”とご記入下さい。

②　５営業日以内にサンプルをお届けいたします。（全てのサンプルが貸し出し中の場合、多少お待ちいただくことがあります）

③　サンプルは５日間以内にご返送願います。
　　　＊５日間以内にご返送頂けない場合、遅延金を頂く場合がございますのでご注意ください。
Ｑ ７： 「返品・交換について知りたいのですが？」
Ａ：　当社では、メーカー発注後のキャンセル・返品については原則としてお受け致しておりませんが、ネーム・番号等のプリントミスなどの場合は、再度作り直し致します。 カスタムユニフォームの完成イメージとのカラー･大きさなどの違いは、誤差の範囲内とし、作り直しの対象にはなりませんので、ご了承ください。
＊返品・交換について、詳しくはこちらまでＥｍａｉｌにてお問い合わせください。
Ｑ ８： 「税金はどれくらいかかりますか？」

Ａ：　輸入関税は通常商品価格と送料の合計のおよそ１１％になり、商品価格、送料、関税の合計に消費税がかかります。ですが、当社ウェブサイトの表示価格は全て輸入関税・消費税込みの値段ですので簡単明瞭です。
Ｑ ９： 「送料はどれくらいかかりますか？」

Ａ：　おおよその目安は下記の通りとなります。

送料の目安
1ホッケーチーム １０着、ジャージのみ ￥８，４００ １着あたり　￥８４０
1ホッケーチーム ２０着、ジャージ＆ソックス ￥２０，３００ １着あたり　￥１，０１５
Ｑ １０： 「追加オーダーはできますか？」

Ａ：　はい、もちろん可能です。ストックデザインのジャージは1着からでも割増料金無しに追加オーダーが可能です。カスタムジャージの追加オーダーは6着からとなっておりますが、6着以下の追加オーダーも可能です。その場合6着に満たない分は当社在庫となり1着あたり3,000円のデポジット（一時預かり金）をいただきます。デポジットは次回オーダーの際に精算・返金いたします。

ロゴについては、ヒートプレスプリント、タックルツイルについては1着からオーダー可能、サブリメーションonツイルとエンブロイダリーについては6着からの追加オーダーとなっており、6着に満たない場合はデポジットをいただき当社在庫となります。
Ｑ １１： 「１着からのオーダーも可能ですか？」

Ａ：　ストックジャージをご希望の場合は1着からでも割増料金無しにオーダーすることができます。ただしカスタムジャージをご希望の場合は製作ミニマムロット12着からとなりますので、1着のオーダーには対応できかねます。
またロゴについてヒートプレスおよびタックルツイル刺繍で製作の場合は1着からでも製作可能ですが、サブリメーションonツイルおよびエンブロイダリー刺繍は製作ミニマムロットが12着からとなりますので1着のオーダーには対応できかねます。
Ｑ １２： 「ジャージだけのオーダー（ロゴやナンバーは無し）はできますか？」

Ａ：　もちろんできます。
Ｑ １３： 「カタログを取り寄せすることはできますか？」

Ａ：　はい、できます。件名を「カタログ希望」とし、お名前、チーム名、スポーツの種類を記入しEmailでご連絡下さい。
（お問合せ先Email:nak@Proformance-Sports.com）カタログはPDFファイルでお送りいたします。
Ｑ １４： 「既存のジャージと同じデザインで作成することはできますか？」

Ａ：　まずは、既存のジャージの写真、前面、背面、ロゴアップ、肩背番号アップ計４枚の写真をお送り下さい。
（送付先Email:nak@Proformance-Sports.com）作成可能かどうかをEmailにてお知らせいたします。
Ｑ １５： 「とにかく１日も早くジャージを受け取りたいのですが。」

Ａ：　ジャージによっては４週間程度で納品可能なEXPRESS仕上げにすることも可能です。まずはお問い合わせ下さい。
（お問合せ先Email:nak@Proformance-Sports.com）

Ｑ １６： 「完成予想図をみることはできますか？」

Ａ：　はい、当社ウェブサイトからお見積もり依頼していただければ、お見積もり書と完成予想図をPDFファイルでお送りいたします。
Ｑ １７： 「なぜこんなに安いのですか？」

Ａ：　当社は、メーカーと直接契約を結んでおります。全てのオーダーは仲介業者を通さず直接工場と取引するため、商品価格を抑えることができました。